Aviso de Privacidad Integral

Elitesat Networks, con domicilio en Montecito 38, Col. Nápoles, C.P. 03810, Ciudad de México, CDMX, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos personales que recabamos

Elitesat Networks podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Razón social
• RFC
• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico
• Datos de facturación
• Información bancaria (cuando aplique)
• Datos laborales o comerciales
• Datos técnicos relacionados con servicios contratados

En caso de requerirse datos personales sensibles, estos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad conforme a la legislación aplicable.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias

• Proveer los servicios contratados
• Elaboración de cotizaciones y contratos
• Facturación y cobranza
• Atención a clientes y soporte técnico
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Gestión administrativa y operativa

Finalidades secundarias

• Envío de información comercial y promociones
• Invitaciones a eventos o presentaciones
• Envío de boletines informativos
• Encuestas de satisfacción

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a: privacidad@elitesatnetworks.com

3. Transferencia de datos personales

Elitesat Networks podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento en los casos previstos por la Ley, incluyendo:

• Autoridades competentes
• Instituciones financieras para procesamiento de pagos
• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio
• Empresas afiliadas, subsidiarias o relacionadas

En cualquier otro caso, se solicitará su consentimiento cuando la ley así lo requiera.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo electrónico: privacidad@elitesatnetworks.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular
• Documento que acredite su identidad
• Descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer algún derecho
• Medio para comunicarle la respuesta

Elitesat Networks responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación vigente.

5. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo indicado anteriormente.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web www.elitesatnetworks.com utiliza cookies y tecnologías similares para:

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• Medir efectividad publicitaria

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7. Medidas de seguridad

Elitesat Networks implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Cambios al aviso de privacidad

Elitesat Networks se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial: www.elitesatnetworks.com